指挥中心还提醒广大消费者树立品质消费观念
2020-07-20 12:14
来源:未知
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张缘 通讯员 江炜)

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市12315指挥中心主任师立功表示,社会开放日是社会了解工商消费维权工作的一个重要途径,今后指挥中心还将定期举办开放日等系列活动,加强12315指挥中心与消费者的沟通联系,听取各方面意见建议,提升消费维权效能,为保障消费者的合法权益保驾护航。

3月9日,市工商局12315指挥中心举行开放日活动,新闻媒体、企业(美团、红星美凯龙、安利、无限极)及消费者代表受邀走进了指挥中心,零距离体验工商部门的消费维权工作。

在活动中,指挥中心工作人员首先向参观人员讲解了12315指挥中心的发展历史,同时就大家关心的受理范围、受理程序进行了简要的介绍。随后,大家一起走进受理大厅,近距离了解12315指挥中心投诉、举报处理流程,现场观看了受理员登记、分派信息单的详细步骤。

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在“3·15”消费者权益日来临之际,指挥中心还提醒广大消费者树立品质消费观念,追求绿色、协调、共享的消费观念,无论通过哪种消费方式,都要认真查看商品注意事项,保留好相关消费凭证或消费记录,当与商家发生消费纠纷无法协商解决时,要及时致电12315或向相关行政部门投诉维权。(记者

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